Giải pháp homestay – Thị trường thương mại điện tử mở ra những cơ hội kinh doanh mới cho homestay. Tuy nhiên, không phải homestay nào cũng thành công, nếu không chuẩn bị cho mình một chiến lược đa kênh trên internet, bạn sẽ gặp nhiều rất nhiều khó khăn và phải phụ thuộc vào các trang OTAs. Vậy làm thế nào để tăng lượng truy cập đến website homestay?
Megatrip xin được giới thiệu : 8 giải pháp đơn giản để tăng lượng truy cập đến website homestay
1.Thiết lập mức giá phù hợp và cạnh tranh nhất
Website là nơi bạn có được mọi sự kiểm soát lớn nhất, bạn được toàn quyền trên website homestay vì vậy, bạn cần ưu ái cho nó nhiều hơn. Giá tốt nhất nên dành cho website của bạn. Giá phải được rõ ràng. Ví dụ : giá phòng, giá ăn sáng, giá các dịch vụ khác….Có thể trùng với giá trên các kênh bán trực tuyến PTA khác nhưng bạn không nên để website của mình ở thế bất lợi vì như vậy, khách hàng sẽ quay sang lựa chọn các kênh khác thay vì website của bạn.
2.Mức giá tốt hơn khi đặt phòng qua các trang thương mại điện tử (Booking.com, airbnb.com, megatrip.vn …)
Ngoài áp dụng mức giá tốt trên website, bạn cũng nên tạo ra các chương trình khuyến mại, ưu đãi thất hấp hấp dẫn và lôi cuốn cho các khách hàng trung thành hoặc các đoàn khách hàng tổ chức với số lượng lớn khi đặt phòng. Các chương trình này nhằm tăng sự trung thành của khách hàng với homestay và tăng nhận biết thương hiệu của bạn
3.Website thiết kế mới lạ và sáng tạo
Khi bạn muốn khách hàng sẽ ghé thăm website của mình thì website cần phải bắt mắt, độc đáo và hấp dẫn. Website homestay đẹp mắt sẽ thôi thúc khách hàng cảm thấy ấn tượng và ghi nhớ thương hiệu của bạn được lâu hơn. Từ đó, họ sẽ chia sẻ cho nhiều người được biết, như vậy tập khách hàng của bạn sẽ được mở rộng. Website homestay cần phản ánh hết những giá trị mà khách hàng nhận được từ homestay, có hình ảnh nổi bật, rõ nét.
4.Liên kết chia sẻ trên mạng xã hội
Như bạn đã biết, số lượng người sử dụng mạng xã hội rất lớn đặc biệt là Facebook. Vì vậy, việc xây dựng một page trên Facebook, Google+, Instagram và Twitter là một cách giới thiệu tốt nhất và tăng sự thể hiện trực tuyến của homestay. Và đây cũng là một phương pháp giúp homestay tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của homestay bạn nên nhờ họ đánh giá hoặc cho sao để tăng độ uy tín trên mạng xã hội tạo sự tin tưởng.
5.Đa ngôn ngữ
Hiện nay, không chỉ khách hàng trong nước đến với homestay của bạn mà còn khách quốc tế. Như vậy, việc tích hợp nhiều ngôn ngữ trên website sẽ giúp bạn thu hút và làm hài lòng tập khách hàng tiềm năng này. Hãy thử tưởng tượng, khách quốc tế sẽ cảm thấy thế nào khi vào website homestay của bạn mà không hiểu bạn đang viết gì. Họ sẽ rời khỏi trang của bạn ngay và ghé thăm website của đối thủ.
6.Thân thiện trên thiết bị di động
Hiện nay, các thiết bị di động đang chiếm lĩnh thị trường với số lượng rất lớn. Theo thống kê của Google cho biết 40% khách du lịch và 36% khách kinh doanh đặt phòng qua thiết bị di động vì họ không có nhiều thời gian để bật laptop đặt phòng homestay. Chính vì vậy, website của bạn cần thân thiện với các thiết bị di động để làm hài lòng tập khách hàng này.
7.Hình ảnh có URL hợp lý
Một số lượng nhỏ khách hàng có xu hướng tìm kiếm hình ảnh homestay trước khi vào website. Khi đó, bạn cần đặt tên hình ảnh một cách hợp lý, bạn cần đảm bảo rằng chắc chắn hình ảnh đó được tìm thấy trên Google. Và cần phải tối ưu các thẻ alt, đường dẫn ảnh phải thật cẩn thận và chi tiết
8. Nội dung nôi cuốn
Khi thực hiện các chiến dịch truyền thông, nội dung luôn chiếm phần lớn sự thu hút của khách hàng, bài viết và hình ảnh có sắc nét sẽ làm tăng độ xác thực và tin tưởng hơn. Khách hàng giờ đây có đầy đủ sự tinh tế để nhận định một website homestay có tin được hay không. Vì vậy bạn cũng nên dành thời gian soạn bài và biên tập những nội dung ấn tượng tại homestay nhất.
Quang Thắng
